（贵阳市图书馆党支部 欧阳雪）
“凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不鹜于虚事，而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可成。”这是李大钊的一句格言，也是贵阳市图书馆欧阳雪同志的座右铭。
欧阳雪是一名80后的中共正式党员，于2002年7月入党，现在是贵阳市图书馆读者事务部的一名普通工作人员。自2006 年进入图书馆工作以来，她先后在工具书阅览室负责阅览室管理、文献开发部从事二次文献开发、计算机部办证处兼多媒体阅览室、采编部、文化局驻市政务大厅窗口以及现在的读者事务部岗位上工作。她以共产党员的标准严格要求自己，处处起模范作用，在平凡的工作岗位上努力践行“三个代表”要求，把全心全意为人民服务这个党的永恒的服务宗旨，认真体现在自己平凡的工作岗位上。
一、积极主动、热爱每一个工作岗位
欧阳雪的岗位是平凡的，但是对于她来说，每一个工作岗位却都是不平凡的。作为一名党员，通常是哪里的工作需要她，她就到哪里去，从不挑肥捡瘦、贪图安逸，对她来说，这正是一次又一次更好的锻炼。然而，每一个工作岗位都有各自不同的工作要求和工作特点，比如，二次文献开发岗位要求工作者有较强的信息敏感度和信息提取能力；窗口服务相关工作则对工作者的服务态度和本馆文献信息的掌握程度有较高要求等。在每一个工作岗位上，她都积极主动虚心学习，不仅是做了她应该做的，也毫无疑问地把她应该做的工作尽可能的做到了最好，以实践“干一行，爱一行；干一行，就要干好一行”的信念要求自己。
二、心系读者，热情服务 “以诚感人者，人亦诚而应”。
热心、诚恳、正直、平和是欧阳雪具有的性格特点，无论是工作氛围还是同事间的关系都显得非常融洽，非常轻松，受到领导和同事们的一致好评。作为一名窗口工作人员，她善于关心读者、理解读者，千方百计为读者提供周到服务。有一次，一名方姓读者风尘扑扑地赶到图书馆来找一篇专业性、学术性都非常强的科研文章，这在任何一个公共性的图书馆自然都是很难找到的，不例外市图书馆也没有。老先生非常着急，因为这篇文章关系到他对一项高新技术的专利申请，为此他跑遍了整个贵州的大小图书馆，也托人咨询了外省的一些图书馆，甚至是联系了该刊的编辑部也没有找到这份资料。欧阳雪同志在送走这名特殊的读者时，特意留下了这位读者的联系方式，她心想，老同志一般对电脑网络不熟悉，或者在网络中仔细找或许能帮他找到他想要的资料。后来，果然在一家私营的咨讯网站上找到了这份资料，此时正是晚上七点钟，她立即用自己的手机注册了该网站，花了几元钱下载到了这篇文章，并立刻打电话告诉这位老先生找到资料。老先生很感动，来取资料时要把她花的注册费和打印费给她，并要索取她的姓名资料写封表扬信。她委婉地拒绝了，因为这份资料并不是在本馆业务范围内找到的，她所在的岗位也不能收取读者的任何费用。而且作为一名党员，她做这些更不是为了要表扬。她微笑地告诉这位老先生，虽她不会搞科研发明专利，但能为这份专利作出这样小小的帮忙，她也感到很欣慰。
三、细心做事，有一种责任心
她目前的读者事务工作是一个直接面对读者并十分琐碎工作，这个岗位工作直接代表着本单位形象。从前台咨询、阅览证相关事务办理、收款到琐碎的存包柜管理、失物招领、广播等，只要和读者有关的方方面面都会涉及到。新读者初来时要从这里开始，老读者退卡走时也要从这里结束。她时刻以一个党员的要求发挥表率作用，和同事们按时、按质完成工作任务，细心处理好每一件小事，遇到和读者有争执的时候用真诚、周到的服务去赢得读者的理解。有一句话她非常喜欢：“你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑”。由此，她对待熟悉与不熟悉的读者都能做到一视同仁，一样热情，有问必答，笑脸迎送每一位读者。在图书馆的大多数岗位中午都是不休息的，这意味着同志们吃午餐时也是要守在工作岗位上，往往在这个时候如果有读者需要服务，她都会立即放下吃了一半的餐盒，先解决读者的需求，这正是因为她对自己的工作，有一种强烈的工作责任心。
四、积极参加党、团活动，发挥党员表率作用
她积极支持和配合图书馆领导安排的各项工作，积极参加党和团召集的各项活动。参加了团支部组织的知识竞赛、征文比赛等活动，在评估期间和党团员青年们利用休息时间突击新建的24小时阅览室和社科阅览室的图书加工和整架工作，体现了一个共产党员的模范表率作用。
五、努力学习，有一种拼搏精神
几年来，欧阳雪同志在平凡的工作岗位上能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想和科学发展观及一系列有关党刊资料，模范执行党的路线、方针政策。她政治立场坚定，从政治、文化、道德全方位提高自己的综合素质，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，并能紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到了良好的效果。正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益、工作与家庭的关系，淡泊名利，乐于奉献，诚实敬业。
图书馆工作具有多学科、多类型、多层次综合服务的特点，作为当今的图书馆员，文化与专业素养都要求得非常高，必须广学博览，勤于学习。近几年来，欧阳雪同志积极参与图书馆界的各种学术交流，分别在西部地区协作网年会、泛珠三角图书馆年会、贵州省第一届青年学术论坛中著文并分获二等奖，在《贵图学刊》中也发表了论文。
即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。欧阳雪同志正是这样一个脚踏实地的共产党员。对于她来说，共产党员，是一个让人感到无限光荣的称号。她将和她的同事一道，继续投身于自己所钟爱的图书馆事业，奉献于自己所热爱的岗位，贡献一个党员应有的光和热！