4月10 日上午，市文广局副局长龙希成到我馆讲课，题目为《新时代下图书馆如何创新和发展服务》，龙局从“图书馆创新发展的背景、创新发展的体制机制、创新发展的三个方向及所需要的人才支撑”四大方面生动、具体地讲述了图书馆的未来的发展趋势。

首先，龙局从图书馆实行免费开放服务存在的问题、国发2号文的三个方面都与文化发展相关、十七届三中全会专门对文化发展提出了较好具体的指导方针、十二五规划提出政府可以采购公共文化服务、图书馆管理人员的成长空间、图书馆可以关注到其他机构没有关注到的角落、数字网络技术的发展等六个方面说明了图书馆为什么要创新发展，并用真实故事，向大家说明图书馆为什么要对个人情感空间有所关注。

紧接着，龙局提出随着社会的发展，图书馆应作出快速的反应，作出调整，图书馆可以成立一个部门专门来研究社会需求，作出合适的产品。公共文化服务可以由政府和个人来提供，进入竞争机制，在这样的机制下我们可以选择和社会其他机构合作，提供更好的服务产品，让爱好文化的人来到图书馆，聚集人气，提供活动、探讨、交流的机会。在满足了公众的基本文化权益的基础上，我们可以开发精品服务，创造更大的价值。

龙局对读者进行划分，怎样找到他们的需求进行业务创新作出具体的讲解。一是，中学生、大学生需要的是素质的提升和潜能的开发，图书馆应注重这方面，和教育机构合作，构建学生表达能力的平台，通过对表达能力的训练，促使学生们去阅读、思考，达到提升素质和开发潜能的作用。二是，就业人群的职业发展，与人力资源机构合作，要发现就业人群的需求，可以邀请各种行业名家来到图书馆讲学，做些培训和活动等。三是，权益争执，文化是促进社会和谐的基础，当权利和利益发生冲突时，可以用文化来化解。

最后，龙局提出图书馆要提供更好的服务，需要人才的支撑，人才是图书馆事业发展的基础。

龙局的讲课可谓“高角度、新思路”，为在座的图书馆工作者带来了启发，我们一定会把这场讲座的一些新观念、好建议转化成工作上的创新和拓展，更好更高效地服务于社会，服务于读者。